recenziiclienti.ro

Pilkington

★★★★☆ 4.3 (198 recenzii)
Târgu Mureș, Mureș www.parbrize.ro +40265252020 Inchis
Auto & Transport / Parbrize Auto Top dupa 198 recenzii

Rezumat

Pilkington Automotive România SA este specializată în comercializarea, montarea, înlocuirea și repararea geamurilor auto, fiind prezentă pe piața românească din 1995. Compania operează o rețea națională formată din 28 de reprezentanțe Centru de Parbrize și 21 de parteneri, deservind peste 50.000 de clienți unici anual. Gama include parbrize OEM Pilkington, parbrize aftermarket Yesglass, geamuri laterale și lunete, inclusiv variante echipate cu senzori, camere, încălzire sau head-up display. Serviciile includ reparația loviturilor de piatră, calibrarea sistemelor ADAS, înlocuirea geamurilor prin CASCO cu constatare și decontare directă, precum și servicii conexe și accesorii auto.

Servicii detectate

extrase de pe site
✓ Înlocuire parbrize auto
✓ Montaj parbrize auto
✓ Reparații lovituri de piatră și ciobituri în parbriz
✓ Înlocuire geamuri laterale auto
✓ Înlocuire lunete auto
✓ Calibrare sisteme ADAS
✓ Constatare daune geamuri auto prin CASCO
✓ Decontare directă CASCO pentru geamuri auto
✓ Vânzare parbrize OEM Pilkington
✓ Vânzare parbrize aftermarket Yesglass
✓ Vânzare ștergătoare auto TRICO
✓ Vânzare paravânturi auto HEKO
✓ Vânzare covorașe auto dedicate
✓ Vânzare tăvițe portbagaj dedicate
✓ Tratament hidrofob Aquapel pentru parbrize
✓ Igienizare auto prin ozonificare

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile indică o experiență mixtă, dar cu o majoritate de evaluări pozitive. Clienții mulțumiți apreciază profesionalismul, promptitudinea, calitatea lucrărilor, respectarea programărilor și amabilitatea personalului. Înlocuirea parbrizelor este descrisă în mai multe cazuri ca rapidă și bine executată, iar unii angajați sunt evidențiați individual pentru consiliere și implicare. În același timp, există un număr relevant de reclamații privind comunicarea la recepție, deteriorări apărute în timpul montajului, curățenia după intervenție, probleme cu senzori sau calibrarea și rezultate nesatisfăcătoare la unele reparații. Sunt semnalate și dificultăți administrative privind facturarea și notificările pentru programări. Experiențele sugerează diferențe semnificative între intervenții și personalul implicat.

  • ✓ Profesionalism și personal calificat în numeroase recenzii
  • ✓ Promptitudine și respectarea termenelor de finalizare
  • ✓ Lucrări de înlocuire a parbrizului apreciate pentru calitate
  • ✓ Personal amabil și orientat către rezolvarea problemelor
  • ✓ Consiliere detaliată înaintea intervenției în unele cazuri
  • ✓ Raport calitate-preț apreciat de unii clienți
  • ✓ Reclamații privind atitudinea și comunicarea la recepție
  • ✓ Experiențe negative privind deteriorări sau finisarea după montaj
  • ✓ Probleme punctuale cu senzori și calibrarea după înlocuirea parbrizului
  • ✓ Nemulțumiri privind facturarea și sistemul de notificare a programărilor

Sentiment

67%

Mixt, predominant pozitiv

Pozitiv 67% Negativ 33%

Servicii mentionate

Înlocuire parbriz Reparație lovituri de piatră în parbriz Înlocuire lunetă Calibrare Programare service Facturare

Persoane mentionate

Robert Suciu Bogdan Tambrea Albert Somodi

Avantaje competitive

Rapiditatea multor intervenții Respectarea programărilor și termenelor în experiențele pozitive Personal tehnic apreciat pentru profesionalism Consiliere detaliată oferită de anumiți angajați Capacitatea de a gestiona înlocuirea parbrizelor și lunetelor Implicarea unor angajați în rezolvarea problemelor apărute

Recomandat pentru

Clienți care au nevoie de înlocuirea parbrizului Clienți care caută reparații pentru lovituri de piatră Clienți care au nevoie de înlocuirea lunetei Clienți care apreciază programarea și finalizarea rapidă a intervenției

De ce recomanda clientii

Recomandările pozitive sunt motivate în principal de profesionalismul echipei, rapiditatea intervențiilor, amabilitatea personalului și calitatea unor lucrări de înlocuire a parbrizelor. Sunt menționați și angajați care oferă consiliere atentă și se implică în rezolvarea problemelor. Totuși, recenziile negative arată că experiența nu este uniformă, fiind raportate probleme de comunicare, deteriorări în timpul montajului, deficiențe de finisare și dificultăți tehnice după unele intervenții.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 75/100
Promptitudine 79/100
Comunicare 67/100
Implicare 76/100
Atentie la detalii 70/100
Rezultate 73/100
Incredere 70/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii
“

Profesioniști, pragmatici

“

Serviciu foarte profesionist și foarte rapid.

“

Personal foarte serviabil

“

Lucrări de calitate

“

Punctuali și profesioniști.

“

Personal amabil și foarte prompt.

“

Montaj dezastru

“

Lucrare rapidă și precisă.

Intrebari frecvente

Ce servicii oferă Pilkington Centru de Parbrize?

Pilkington oferă înlocuirea și montarea parbrizelor, geamurilor laterale și lunetelor, reparații pentru lovituri de piatră, calibrare ADAS și servicii pentru daune CASCO. Oferta este completată de accesorii și servicii conexe pentru întreținerea geamurilor auto.

Pilkington repară parbrizele lovite de pietre?

Da. Tehnicienii Pilkington efectuează reparații pentru ciobiturile și loviturile de piatră apărute în parbriz, folosind dispozitive și tehnici dedicate. Serviciul urmărește readucerea suprafeței parbrizului la un nivel optim, atunci când deteriorarea permite efectuarea reparației.

Se poate face calibrarea ADAS după înlocuirea parbrizului?

Da. Pilkington realizează calibrarea sistemelor ADAS asociate parbrizelor moderne, inclusiv pentru camerele și radarele utilizate de sistemele avansate de asistență pentru șofer. Calibrarea este disponibilă în atelierele de montaj din șase orașe principale din România.

Pot înlocui un parbriz prin CASCO la Pilkington?

Da. Clienții cu polițe facultative CASCO pot beneficia în rețeaua Pilkington Centru de Parbrize de constatarea pe loc a daunelor geamurilor auto și de decontare directă. Sunt disponibile programări pentru deschiderea dosarului și pentru montaj.

Ce tipuri de parbrize comercializează Pilkington?

Pilkington furnizează parbrize certificate și omologate la standard de primă echipare OEM, inclusiv modele cu senzori, camere, antene, încălzire sau head-up display. Pentru anumite generații de automobile sunt disponibile și parbrize aftermarket Yesglass cu omologare europeană.

Pilkington înlocuiește și lunete sau geamuri laterale?

Da. Serviciile nu sunt limitate la parbrize. Pilkington furnizează și înlocuiește geamuri laterale și lunete pentru diferite modele auto. Lunetele pot avea diverse nuanțe și echipări precum sisteme de încălzire și antene pentru recepția radio.

Ce accesorii auto sunt disponibile în rețeaua Pilkington?

Gama de accesorii include ștergătoare auto TRICO, paravânturi HEKO, covorașe auto dedicate și tăvițe dedicate pentru portbagaj. Sunt disponibile și produse sau servicii conexe precum lichide pentru spălarea parbrizului și tratamentul hidrofob Aquapel.

Pilkington are centre de parbrize în mai multe orașe din România?

Da. Pilkington Automotive România operează o rețea națională formată din 28 de reprezentanțe Centru de Parbrize și 21 de parteneri. Compania declară că deservește anual peste 50.000 de clienți unici pentru produse și servicii din domeniul geamurilor auto.

Profil actualizat: 13.07.2026 17:27