recenziiclienti.ro

Excelsior Boutique

★★★★★ 4.7 (329 recenzii)
Sinaia, Prahova sinaiaexcelsior.ro +40344883002 Inchis
Cazare / Hoteluri Top dupa 329 recenzii

Rezumat

Hotel Excelsior Sinaia este o unitate de cazare de tip boutique situată central în Sinaia, pe Strada Octavian Goga, în apropierea Parcului Dimitrie Ghica, Cazinoului Sinaia, Mănăstirii Sinaia și castelelor Peleș și Pelișor. Hotelul oferă camere și apartamente amenajate într-un stil elegant, inclusiv variante Single, Standard King, Superior King, Standard Twin și Standard Apartament. Unele camere beneficiază de vedere către Munții Bucegi sau parc. Serviciile se adresează cuplurilor, familiilor și turiștilor care caută cazare centrală pentru vacanțe și escapade montane. Printre facilități se numără recepția disponibilă 24 de ore, camera de bagaje, liftul, camerele pentru familii și accesul gratuit la internet. Hotelul pune la dispoziție și pachete sezoniere de cazare.

Servicii detectate

extrase de pe site
✓ Cazare în camere Single
✓ Cazare în camere Standard King
✓ Cazare în camere Superior King
✓ Cazare în camere Standard Twin
✓ Cazare în apartamente Standard
✓ Cazare pentru familii
✓ Recepție 24 de ore
✓ Depozitare bagaje
✓ Acces gratuit la internet
✓ Pachete de cazare pentru Crăciun cu mic dejun
✓ Pachete de cazare pentru Revelion cu demipensiune
✓ Recomandări locale pentru turiști

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile indică o experiență predominant pozitivă la Hotel Excelsior Sinaia, fiind apreciate în special poziția centrală, curățenia, confortul camerelor, decorul elegant și amabilitatea personalului. Mai mulți oaspeți menționează reveniri repetate, ceea ce sugerează un nivel bun de fidelizare. Personalul este frecvent descris ca primitor, atent, flexibil și profesionist. Există însă și experiențe negative importante: două recenzii semnalează prezența ploșnițelor, iar alte nemulțumiri vizează izolarea fonică, încălzirea și apa caldă, dimensiunea unor camere, lipsa aerului condiționat și absența parcării proprii. Câteva recenzii reclamă și atitudinea personalului, deși acestea contrastează cu majoritatea opiniilor. Micul dejun este menționat ca fiind servit la un hotel apropiat, aspect considerat inconvenient de unii oaspeți.

  • ✓ Poziție centrală, aproape de parc și principalele puncte de interes din Sinaia
  • ✓ Curățenia camerelor este apreciată în numeroase recenzii
  • ✓ Personal frecvent descris ca amabil, atent, serviabil și profesionist
  • ✓ Paturi și saltele apreciate pentru confort
  • ✓ Decor elegant, boutique și atmosferă primitoare
  • ✓ Cafea și ceai oferite oaspeților la recepție
  • ✓ Mai mulți clienți menționează că au revenit sau intenționează să revină
  • ✓ Au fost raportate punctual probleme serioase privind ploșnițele
  • ✓ Parcarea proprie lipsește, fiind menționate locuri publice cu plată
  • ✓ Unele recenzii semnalează camere mici, probleme de încălzire, apă caldă sau izolare fonică

Sentiment

83%

Predominant pozitiv, cu aprecieri constante pentru curățenie, amplasare, confort și personal, dar și cu un număr redus de recenzii negative care semnalează probleme importante privind igiena, confortul termic, dimensiunea camerelor și interacțiunea cu personalul.

Pozitiv 83% Negativ 17%

Servicii mentionate

Cazare hotelieră Recepție non-stop Curățenie zilnică Cafea și ceai pentru oaspeți Mic dejun servit la un hotel din apropiere Relocarea oaspeților în cazul unor probleme Oferte personalizate Mese festive prin Hotel Palace

Persoane mentionate

Claudiu Lorent Eliza Ciprian

Avantaje competitive

Amplasare centrală în Sinaia, lângă parc și aproape de obiective turistice Curățenie apreciată constant de majoritatea oaspeților Personal frecvent remarcat pentru amabilitate și disponibilitate Concept boutique cu decor elegant și elemente vintage Camere și paturi apreciate pentru confort Atmosferă liniștită și primitoare Cafea și ceai disponibile pentru oaspeți la recepție Existența unor clienți care revin în mod repetat

Recomandat pentru

Cupluri care caută cazare centrală în Sinaia Turiști interesați de acces rapid la centrul stațiunii și obiective turistice Oaspeți care apreciază hotelurile boutique și decorul elegant Persoane care pun accent pe curățenie și confort Turiști care preferă o atmosferă liniștită și servicii atente

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă Hotel Excelsior Sinaia în principal pentru amplasarea centrală, curățenia camerelor, confortul paturilor, decorul boutique și amabilitatea personalului. Numeroase recenzii descriu o atmosferă primitoare și servicii atente, iar mai mulți oaspeți declară că au revenit sau intenționează să revină. În evaluarea experienței trebuie luate în calcul și recenziile negative care semnalează punctual probleme de igienă, încălzire, izolare fonică, spațiu în anumite camere și lipsa parcării proprii.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 88/100
Promptitudine 90/100
Comunicare 87/100
Implicare 90/100
Atentie la detalii 89/100
Rezultate 87/100
Incredere 84/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii
“

Locatie excelenta!

“

Curățenie impecabilă și personalul extrem de amabil.

“

Personal serviabil, decorul impresionant.

“

Camere spațioase. Cafea de dimineață.

“

Personalul este extrem de amabil, empatic și prompt.

“

De 4 ani doar aici venim în vacanțe.

“

Ploșnițe. Auzi tot prin pereți din păcate.

“

Hotelul are probleme cu încălzirea.

Intrebari frecvente

Unde este situat Hotel Excelsior Sinaia?

Hotel Excelsior Sinaia se află pe Strada Octavian Goga 13, în centrul stațiunii Sinaia, aproape de Parcul Dimitrie Ghica. Poziția permite acces convenabil către Cazinoul Sinaia, Mănăstirea Sinaia, Castelul Peleș și Castelul Pelișor.

Ce tipuri de cazare oferă Hotel Excelsior Sinaia?

Oferta de cazare include camere Single, Standard King, Superior King și Standard Twin, precum și apartamente Standard. Camerele sunt prezentate ca luminoase și confortabile, iar unele dintre ele beneficiază de vedere către Munții Bucegi sau Parcul Dimitrie Ghica.

Hotel Excelsior Sinaia este potrivit pentru familii?

Da. Hotelul se adresează inclusiv familiilor și dispune de camere pentru familii, alături de mai multe configurații de cazare. Poziția centrală poate fi utilă pentru oaspeții care doresc să viziteze atracțiile importante din Sinaia fără deplasări complicate.

Ce facilități sunt disponibile la Hotel Excelsior Sinaia?

Hotelul dispune de recepție 24 de ore, cameră pentru bagaje, lift, camere pentru familii și camere pentru nefumători. Accesul la internet este gratuit, iar fumatul este interzis atât în spațiile publice, cât și în spațiile private ale proprietății.

Care sunt orele de check-in și check-out la Hotel Excelsior Sinaia?

Check-in-ul la Hotel Excelsior Sinaia este indicat începând cu ora 15:00, iar check-out-ul se efectuează până la ora 11:00. Pentru detalii legate de rezervare sau disponibilitate, oaspeții pot contacta direct recepția ori departamentul de rezervări.

Hotel Excelsior Sinaia oferă pachete pentru sărbători?

Da. Sunt disponibile oferte sezoniere, inclusiv pachete dedicate Crăciunului și Revelionului. Ofertele de Crăciun menționează mic dejun inclus, iar variantele pentru Revelion includ demipensiune. Serviciile și condițiile exacte depind de pachetul și perioada rezervată.

Ce metode de plată sunt acceptate la Hotel Excelsior Sinaia?

Pentru plata serviciilor sunt indicate numerarul în lei și cardurile Visa și MasterCard. Sunt menționate și cardurile de vacanță Up, Sodexo și Edenred, oferind astfel mai multe variante de plată pentru sejururile rezervate la Hotel Excelsior Sinaia.

Ce obiective turistice sunt aproape de Hotel Excelsior Sinaia?

În apropierea Hotelului Excelsior se găsesc Parcul Dimitrie Ghica, Cazinoul Sinaia și Mănăstirea Sinaia, iar Castelul Peleș și Castelul Pelișor sunt alte atracții importante ale zonei. Sinaia oferă și acces către Munții Bucegi și activități montane.

Profil actualizat: 16.07.2026 02:03