recenziiclienti.ro

Hotel Astoria

★★★☆☆ 3.4 (1,493 recenzii)
Iași, Iași www.hotelastoria.ro +40232233888 Inchis
Cazare / Hoteluri Top dupa 1,493 recenzii

Rezumat

Hotel Astoria este un hotel situat în centrul municipiului Iași, la câteva minute de principalele atracții turistice și culturale ale orașului. Unitatea oferă camere și suite pentru călătorii de afaceri, turiști și familii, completate de facilități precum Wi-Fi gratuit, recepție deschisă permanent, servicii de concierge și parcare privată. Restaurantul propriu servește preparate din bucătăria românească și internațională, iar sala dedicată conferințelor și evenimentelor poate găzdui întâlniri de afaceri, nunți și botezuri. Oaspeții au acces și la servicii de relaxare, inclusiv saună, cadă cu hidromasaj și masaje, disponibile contra cost.

Servicii detectate

extrase de pe site
Cazare hotelieră
Rezervări camere
Restaurant cu preparate românești și internaționale
Organizare conferințe
Organizare evenimente private
Închiriere sală de conferințe
Servicii de concierge
Recepție 24/7
Parcare privată
Transfer la cerere
Acces Wi-Fi gratuit
Saună
Cadă cu hidromasaj
Masaje de relaxare

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile indică o experiență mixtă, cu opinii puternic împărțite. Cele mai apreciate aspecte sunt amplasarea ultracentrală, personalul amabil și raportul calitate-preț perceput de o parte dintre oaspeți. Micul dejun primește atât aprecieri, cât și critici. Cele mai frecvente nemulțumiri vizează starea învechită a hotelului, curățenia camerelor și băilor, mobilierul uzat, zgomotul, întreținerea insuficientă și lipsa unor dotări sau consumabile. Numeroase recenzii laudă personalul recepției pentru amabilitate și disponibilitate, însă există solicitări repetate privind renovarea și îmbunătățirea standardelor de întreținere și igienă.

  • Amplasare excelentă în centrul Iașului.
  • Personalul recepției este frecvent apreciat pentru amabilitate și disponibilitate.
  • Raportul calitate-preț este considerat bun de o parte dintre oaspeți.
  • Camerele și facilitățile sunt percepute de numeroși clienți ca fiind învechite.
  • Curățenia este cea mai des întâlnită critică în recenziile negative.
  • Micul dejun generează opinii împărțite, de la foarte apreciat la considerat modest sau slab.

Sentiment

45%

Mixt

Pozitiv 45% Negativ 55%

Servicii mentionate

Cazare Mic dejun Restaurant Recepție Check-in târziu Depozitare bagaje Parcare Curățenie camere

Persoane mentionate

Alexandra Joana (recepție)

Avantaje competitive

Poziționare ultracentrală în Iași. Personalul recepției este apreciat constant pentru amabilitate. Raport calitate-preț considerat avantajos de numeroși oaspeți. Acces facil către principalele atracții și transportul public.

Recomandat pentru

Turiști interesați în primul rând de locația centrală. Călătorii cu buget moderat. Sejururi scurte sau de tranzit. Persoane care doresc acces rapid la centrul orașului.

De ce recomanda clientii

Clienții care recomandă hotelul evidențiază în principal poziționarea centrală, personalul amabil și serviabil, micul dejun apreciat de o parte dintre oaspeți și raportul bun calitate-preț. În același timp, numeroase recenzii semnalează necesitatea unor investiții în renovare, curățenie și întreținerea camerelor și a facilităților.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 76/100
Promptitudine 74/100
Comunicare 79/100
Implicare 73/100
Atentie la detalii 40/100
Rezultate 56/100
Incredere 52/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

„Locația este excelentă.”

„Personal foarte drăguț.”

„Raport calitate-preț bun.”

„Hotel învechit.”

„Curățenia lasă de dorit.”

„Revin cu drag.”

Intrebari frecvente

Unde este situat Hotel Astoria din Iași?

Hotel Astoria este amplasat pe strada Lăpușneanu nr. 1, în centrul municipiului Iași, la aproximativ 10 minute de mers pe jos de Teatrul Național și în apropierea principalelor obiective turistice, zonelor comerciale și conexiunilor de transport public.

Ce tipuri de camere sunt disponibile la Hotel Astoria Iași?

Hotel Astoria oferă camere single, duble, twin, triple, camere superioare și suite tip apartament. Toate sunt dotate cu aer condiționat, Wi-Fi gratuit, televizor cu ecran plat, minibar, seif și baie privată, fiind potrivite atât pentru turiști, cât și pentru călătorii de afaceri.

Ce facilități oferă Hotel Astoria pentru oaspeți?

Oaspeții beneficiază de recepție deschisă nonstop, servicii de concierge, internet Wi-Fi gratuit, parcare privată cu rezervare, precum și posibilitatea organizării unui transfer la cerere. Contra cost sunt disponibile sauna, cada cu hidromasaj și masaje de relaxare.

Hotel Astoria dispune de restaurant propriu?

Da. Restaurantul Astoria servește preparate din bucătăria tradițională românească și internațională, alături de o selecție de vinuri. Clienții cazați la Hotel Astoria din Iași beneficiază și de un discount de 10% pentru servirea mesei în restaurant.

Se pot organiza conferințe și evenimente la Hotel Astoria?

Da. Hotel Astoria pune la dispoziție o sală de conferințe și evenimente cu o capacitate de până la 55 de persoane, potrivită pentru întâlniri de afaceri, prezentări, nunți, botezuri și alte evenimente, fiind echipată cu videoproiector HD, Wi-Fi și flipchart.

Există parcare la Hotel Astoria Iași?

Da. Hotelul oferă parcare privată pentru oaspeți, disponibilă pe bază de rezervare și contra cost. Această facilitate este utilă pentru persoanele care călătoresc cu autoturismul și doresc acces rapid la centrul municipiului Iași.

Profil actualizat: 15.07.2026 12:19