recenziiclienti.ro

Astoria Hotel&Restaurant.

★★★★☆ 4.4 (856 recenzii)
Gheorgheni, Harghita www.astoria-hotel.ro +40266365600 Inchis
Cazare / Hoteluri Top dupa 856 recenzii

Rezumat

Hotel Astoria este o unitate de cazare de 3 stele situată în centrul municipiului Gheorgheni, județul Harghita, într-o clădire istorică renovată, veche de aproximativ un secol. Hotelul dispune de 18 camere duble și matrimoniale, precum și de mai multe opțiuni de cazare pentru una sau două persoane și apartament. Camerele includ baie proprie, televizor, Wi-Fi și facilități adaptate unui sejur confortabil. Restaurantul Astoria are 75 de locuri și servește preparate italiene, ungurești și internaționale, inclusiv un meniu zilnic în timpul săptămânii. Unitatea găzduiește aniversări, petreceri de familie și evenimente corporate, iar oaspeții beneficiază de acces gratuit la centrul wellness Astoria Horse Center din apropiere.

Servicii detectate

extrase de pe site
Cazare în camere de 3 stele
Cazare în apartament
Mic dejun contra cost
Servicii de restaurant
Meniu zilnic pentru consum în restaurant
Meniu zilnic la pachet
Organizare de aniversări și petreceri de familie
Organizare de evenimente corporate
Organizare de excursii
Acces gratuit la centrul wellness Astoria Horse Center
Acces Wi-Fi gratuit

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Cele 43 de recenzii indică o experiență predominant pozitivă, dar neuniformă. Oaspeții apreciază frecvent mâncarea gustoasă și abundentă, amabilitatea personalului, curățenia camerelor, prețurile rezonabile și flexibilitatea recepției. Organizarea unui botez a fost evaluată foarte bine pentru decor, servire și atenția acordată detaliilor. Există însă reclamații importante privind întârzierile comenzilor, servirea inconsecventă, mâncarea rece și calitatea pizzei. Câteva persoane au semnalat camere înăbușitoare, lipsa aerului condiționat, zgomot, miros de canalizare, probleme sanitare sau deficiențe de curățenie. Recenziile recente din 2026 sunt mai critice față de restaurant și livrare, deși există în continuare aprecieri pentru mâncare, personal și raportul calitate-preț.

  • Mâncare gustoasă și porții generoase
  • Personal amabil, politicos și serviabil
  • Camere curate și bine întreținute în numeroase recenzii
  • Prețuri accesibile și raport bun calitate-preț
  • Recepție flexibilă pentru rezervări și sosiri târzii
  • Organizare atentă a evenimentelor de familie
  • Mic dejun apreciat de mai mulți oaspeți
  • Atmosferă plăcută și clădire cu aspect atractiv

Sentiment

70%

Predominant pozitiv, cu diferențe considerabile între experiențele de cazare, restaurant și livrare

Pozitiv 70% Negativ 21%

Servicii mentionate

Cazare hotelieră Servicii de restaurant Mic dejun Organizare de botezuri și evenimente de familie Rezervări telefonice Livrare de mâncare Ambalarea preparatelor la pachet Stație de încărcare pentru mașini electrice

Avantaje competitive

Porții generoase și prețuri considerate rezonabile Personal apreciat frecvent pentru amabilitate Flexibilitate la rezervări efectuate în ultimul moment și check-in târziu Camere și apartamente descrise frecvent ca fiind curate Capacitate de organizare a evenimentelor de familie Stație de încărcare pentru vehicule electrice Poziționare în centrul orașului

Recomandat pentru

Turiști care caută cazare în centrul municipiului Gheorgheni Persoane interesate de camere la prețuri rezonabile Clienți care preferă porții consistente Familii care organizează botezuri sau alte evenimente Călători care au nevoie de flexibilitate la sosire Șoferi de mașini electrice

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă Hotel Astoria în special pentru mâncarea gustoasă și abundentă, amabilitatea personalului, curățenia întâlnită în numeroase camere, prețurile accesibile și flexibilitatea recepției. Experiențele favorabile sunt temperate de reclamații privind viteza servirii, livrările, anumite probleme de curățenie și confortul unor camere.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 73/100
Promptitudine 58/100
Comunicare 68/100
Implicare 70/100
Atentie la detalii 69/100
Rezultate 72/100
Incredere 69/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Mâncare bună, porții generoase și prețuri accesibile.

Paturi comode, curățenie impecabilă.

Personalul este foarte amabil, serviabil și flexibil.

Servirea restaurantului ireproșabilă.

Mâncarea vine foarte greu.

Camera era murdară.

Miros puternic de canalizare.

Fiecare mic detaliu a radiat grijă și profesionalism.

Intrebari frecvente

Unde se află Hotel Astoria din Gheorgheni?

Hotel Astoria este situat pe Strada Două Poduri nr. 2, în centrul municipiului Gheorgheni, județul Harghita. Poziția permite accesul către atracții regionale precum Castelul Lázár din Lăzarea, Peștera Șugău, Lacul Roșu și Cheile Bicazului.

Ce tipuri de camere sunt disponibile la Hotel Astoria?

Unitatea pune la dispoziție camere single, single la mansardă, matrimoniale, matrimoniale la mansardă, twin și Deluxe, precum și Apartamentul Astoria. În total sunt menționate 18 camere duble sau matrimoniale, clasificate la categoria de 3 stele.

Ce dotări au camerele Hotelului Astoria?

Camerele sunt pentru nefumători și includ baie proprie, televizor și acces Wi-Fi. În descrierea generală sunt menționate și minibarul, respectiv telefonul. În funcție de categorie, camera poate avea pat individual, pat matrimonial sau două paturi separate.

Care sunt orele de check-in și check-out?

La Hotel Astoria, check-inul este disponibil între orele 15:00 și 22:00, iar check-outul trebuie efectuat până la ora 10:00. Pentru confirmarea disponibilității și a condițiilor rezervării, oaspeții pot contacta direct recepția hotelului din Gheorgheni.

Hotel Astoria are restaurant și meniu zilnic?

Da. Restaurantul Astoria are 75 de locuri și peste 50 de specialități cu influențe italiene, ungurești și internaționale. În zilele lucrătoare este disponibil și un meniu zilnic, servit în restaurant sau pregătit la pachet, cu preluarea comenzilor până la ora 12:00.

Oaspeții Hotelului Astoria au acces la servicii wellness?

Da. Oaspeții cazați beneficiază de acces gratuit la centrul wellness Astoria Horse Center, situat la aproximativ cinci minute de hotel. Centrul pune la dispoziție o piscină interioară încălzită, două piscine de agrement, saună și zonă de relaxare.

Pot fi organizate evenimente la Hotel Astoria?

Hotel Astoria găzduiește aniversări, zile de naștere, petreceri de familie, jubilee, festivități și evenimente corporate. Restaurantul are o capacitate de 75 de locuri, iar organizarea poate fi adaptată cerințelor comunicate de clienți și dimensiunii evenimentului.

Profil actualizat: 15.07.2026 13:42