recenziiclienti.ro

Grand Hotel Astoria

★★★★☆ 3.8 (1,488 recenzii)
Constanța, Constanța grandhotelastoria.ro +40722326091 Inchis
Cazare / Hoteluri Top dupa 1,488 recenzii

Rezumat

Grand Hotel Astoria Mamaia este un hotel amplasat in centrul statiunii Mamaia, la aproximativ 50 de metri de plaja si la mica distanta de principalele puncte de interes din zona, inclusiv Cazinoul Mamaia si Aqua Park. Hotelul dispune de 190 de camere renovate, dotate cu aer conditionat, televizor, frigider si baie proprie, unele avand vedere la mare sau la lacul Siutghiol. Oaspetii beneficiaza de restaurant cu preparate romanesti si internationale, terasa, bar, parcare, receptie deschisa nonstop si servicii utile pentru un sejur confortabil, fiind o optiune potrivita pentru vacante pe litoral, atat pentru familii, cat si pentru cupluri sau turisti individuali.

Servicii detectate

extrase de pe site
Cazare in camere cu aer conditionat
Restaurant cu preparate din bucataria romaneasca si internationala
Bar
Terasa
Parcare gratuita
Acces WiFi gratuit
Receptie deschisa nonstop
Check-in si check-out express
Camera pentru bagaje
Pastrarea obiectelor de valoare
Servicii de spalatorie
Servicii fax/copiator
Rezervari camere

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile arata o experienta mixta. Clientii apreciaza in special pozitia foarte aproape de plaja, vederea la mare si amabilitatea personalului. Mai multi oaspeti mentioneaza camere curate, acces rapid la cazare si un raport bun intre pret si servicii. In acelasi timp, apar frecvent reclamatii despre curatenia neuniforma, mucegai in baie sau la aerul conditionat, prosoape si lenjerii necorespunzatoare, instalatii defecte si camere insuficient intretinute. Zgomotul produs de cluburile din apropiere afecteaza odihna, mai ales in camerele orientate spre mare. Micul dejun si mancarea sunt evaluate neuniform, iar disponibilitatea locurilor de parcare difera in functie de perioada.

  • Pozitie foarte aproape de plaja
  • Personal amabil si disponibil
  • Camere cu vedere frumoasa la mare
  • Raport calitate pret apreciat de o parte dintre clienti
  • Curatenie apreciata in unele recenzii si criticata in altele
  • Zgomot nocturn produs de cluburile din apropiere
  • Probleme de intretinere in unele camere si bai

Sentiment

52%

Mixt

Pozitiv 52% Negativ 48%

Servicii mentionate

Cazare Mic dejun Restaurant Parcare Receptie Curatenie in camere Acces WiFi Camere cu vedere la mare

Avantaje competitive

Amplasare centrala in Mamaia Acces rapid la plaja Camere cu vedere la mare Personal apreciat pentru amabilitate Parcare gratuita mentionata de mai multi clienti

Recomandat pentru

Turisti care prioritizeaza apropierea de plaja Persoane interesate de o pozitie centrala in Mamaia Clienti care doresc camere cu vedere la mare Familii si cupluri care accepta o experienta de cazare variabila

De ce recomanda clientii

Clientii recomanda hotelul mai ales pentru pozitia foarte buna, apropierea de plaja, privelistea spre mare si comportamentul amabil al personalului. Recomandarile sunt insa temperate de reclamatiile repetate privind curatenia, intretinerea camerelor, zgomotul nocturn si calitatea neuniforma a micului dejun.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 72/100
Promptitudine 74/100
Comunicare 78/100
Implicare 70/100
Atentie la detalii 45/100
Rezultate 56/100
Incredere 58/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Foarte aproape de plaja

Personalul a fost amabil

Raport calitate pret foarte bun

Curatenia lasa mult de dorit

Mucegai in baie

Putin galagios din cauza cluburilor

Intrebari frecvente

Unde este situat Grand Hotel Astoria Mamaia?

Grand Hotel Astoria Mamaia este amplasat in centrul statiunii Mamaia, la aproximativ 50 de metri de plaja cu nisip si la circa 500 de metri de Cazinoul Mamaia. Pozitia permite acces facil catre Aqua Park, restaurante si alte atractii din zona.

Ce facilitati ofera camerele de la Grand Hotel Astoria Mamaia?

Camerele Grand Hotel Astoria Mamaia sunt dotate cu aer conditionat, televizor, cablu TV, frigider si baie proprie cu dus. In functie de amplasare, unele camere beneficiaza de vedere catre Marea Neagra sau lacul Siutghiol, oferind un plus de confort turistilor.

Ce servicii sunt disponibile pentru oaspetii Grand Hotel Astoria Mamaia?

Grand Hotel Astoria Mamaia pune la dispozitie receptie deschisa nonstop, check-in si check-out express, camera pentru bagaje, pastrarea obiectelor de valoare, servicii de spalatorie, fax si copiator, precum si parcare gratuita si acces WiFi gratuit in hol.

Exista restaurant la Grand Hotel Astoria Mamaia?

Da, Grand Hotel Astoria Mamaia dispune de restaurant propriu unde sunt servite preparate din bucataria traditionala romaneasca si internationala. Oaspetii au la dispozitie si un bar de zi, precum si o terasa pentru momente de relaxare pe durata sejurului.

Este Grand Hotel Astoria Mamaia potrivit pentru familii cu copii?

Grand Hotel Astoria Mamaia poate reprezenta o alegere potrivita pentru familii. Copiii cu varsta de pana la 14 ani beneficiaza de cazare gratuita daca nu este solicitat un pat suplimentar, iar paturile suplimentare pot fi rezervate in functie de disponibilitate.

Profil actualizat: 15.07.2026 11:55