recenziiclienti.ro

Rădăcini

★★★★★ 4.5 (683 recenzii)
Brașov, Brașov www.radacini.ro +40737600600 Deschis
Auto & Transport / Dealeri Auto Top dupa 683 recenzii

Rezumat

Rădăcini Grup este un grup de companii cu activitate principală în domeniul auto, fondat în 1991, fiind dealer autorizat pentru numeroase mărci precum Mazda, Suzuki, Volkswagen, Škoda, Opel, Citroën, MG Motor, Honda, Kia, Chery și Maxus. Compania operează showroom-uri și centre service integrate în București, Brașov, Brăila, Constanța și Ploiești, oferind atât autoturisme noi și rulate, cât și servicii complete de întreținere și reparații. Portofoliul include mecanică, caroserie, ITP, gestionarea daunelor auto, piese și servicii dedicate proprietarilor de autovehicule, precum și programe speciale, oferte comerciale și servicii pentru vânzarea mașinilor în regim de consignație.

Servicii detectate

extrase de pe site
Vânzare autoturisme noi
Vânzare autoturisme rulate
Service auto
Mecanică auto
Reparații caroserie
Inspecție Tehnică Periodică (ITP)
Gestionare daune auto
Vânzare piese auto
Vânzare autoturisme în consignație
Programări service

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile indică o experiență predominant pozitivă la Rădăcini Motors Brașov, în special în zona de vânzări auto. Clienții apreciază profesionalismul, amabilitatea, răbdarea, explicațiile clare și sprijinul oferit pe parcursul achiziției, de la prezentare și test drive până la acte și livrare. Mai mulți consultanți sunt recomandați nominal pentru implicare și disponibilitate. În zona de service, opiniile sunt mai variate. Numeroși clienți menționează intervenții rapide și personal bine pregătit, dar există și reclamații privind programările, comunicarea, diagnosticarea, calitatea unor lucrări, timpii de așteptare și gestionarea reparațiilor în garanție. Concluziile trebuie privite diferențiat între activitatea de vânzări, evaluată foarte bine, și anumite experiențe de service care au generat nemulțumiri.

  • Consultanți de vânzări amabili, răbdători și bine pregătiți
  • Explicații clare despre modele, dotări și procesul de cumpărare
  • Sprijin pentru documente, înmatriculare și livrarea autoturismului
  • Proces de achiziție descris frecvent ca simplu și bine organizat
  • Disponibilitate pentru întrebări înainte și după predarea mașinii
  • Experiențe apreciate la prezentări și test drive
  • Intervenții de service rapide și profesioniste în mai multe cazuri
  • Unele nemulțumiri privind comunicarea, programările și diagnosticarea în service

Sentiment

77%

Predominant pozitiv, cu diferențe vizibile între experiențele de vânzări și unele interacțiuni din service

Pozitiv 77% Negativ 20%

Servicii mentionate

Vânzare autoturisme noi Consultanță pentru alegerea autoturismului Test drive Pregătirea și livrarea autoturismului Asistență pentru acte și înmatriculare Service auto Revizii auto Diagnoză auto Tinichigerie Vopsitorie auto ITP Reparații în garanție

Persoane mentionate

Bogdan Dumitrescu Armina Mihăescu Hasan Mădălina Mădălina Stângaciu Miruna Sebastian Pruteanu Georgian Panturu Monica Păduroiu Sebastian Petrescu Ionuț

Avantaje competitive

Consultanți de vânzări recomandați frecvent nominal Sprijin oferit pe întregul parcurs al achiziției Prezentări detaliate și răspunsuri clare la întrebări Disponibilitate pentru test drive și consultanță personalizată Ajutor suplimentar pentru acte, taxe și înmatriculare Reprezentanță și service pentru mai multe mărci auto Experiențe bune privind livrarea și organizarea achiziției

Recomandat pentru

Persoane care caută un autoturism nou Clienți care doresc consultanță înainte de cumpărare Persoane interesate de modelele Chery, Mazda, MG, Honda sau Opel Clienți care doresc să efectueze un test drive Proprietari care caută revizii și service autorizat Clienți care apreciază sprijinul pentru documentele de achiziție

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă Rădăcini Motors Brașov mai ales pentru experiența oferită de consultanții de vânzări, considerați profesioniști, amabili, răbdători și implicați. Sunt apreciate explicațiile detaliate, comunicarea clară, disponibilitatea pentru întrebări și sprijinul oferit până la livrarea autoturismului. În cazul serviciilor tehnice, recomandările sunt mai prudente, deoarece recenziile includ atât intervenții reușite și rapide, cât și nemulțumiri legate de programare, diagnosticare și calitatea unor lucrări.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 84/100
Promptitudine 76/100
Comunicare 75/100
Implicare 85/100
Atentie la detalii 78/100
Rezultate 76/100
Incredere 80/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

O echipă puternică și serioasă.

Comunicarea a fost clară.

Procesul de achiziție a fost simplu și bine organizat.

Personal profesionist, amabil și prompt.

Am primit toate informațiile necesare.

Recomand cu încredere această reprezentanță.

Am așteptat o lună pentru confirmarea programării.

Raportul calitate-preț este slab.

Intrebari frecvente

Ce servicii oferă Rădăcini Grup?

Rădăcini Grup oferă vânzare de autoturisme noi și rulate, service auto, mecanică, reparații de caroserie, ITP, gestionarea daunelor auto, piese și servicii dedicate proprietarilor de autovehicule, prin centrele sale din mai multe orașe din România.

Unde are Rădăcini Grup showroom-uri și service auto?

Rădăcini Grup desfășoară activități prin showroom-uri și centre service în București, Brașov, Brăila, Constanța și Ploiești, oferind servicii de vânzare și întreținere auto pentru mai multe mărci reprezentate oficial în rețeaua companiei.

Ce mărci auto sunt reprezentate de Rădăcini Grup?

Compania este dealer autorizat pentru mărci precum Mazda, Suzuki, Volkswagen, Škoda, Opel, Citroën, MG Motor, Honda, Kia, Chery și Maxus, oferind atât autoturisme noi, cât și servicii de service pentru mărcile din portofoliu.

Pot vinde o mașină prin Rădăcini Grup?

Da. Rădăcini Grup oferă un serviciu de vânzare în consignație, prin care compania gestionează procesul de comercializare al autoturismului clientului, facilitând promovarea și vânzarea acestuia prin rețeaua proprie.

Ce tipuri de reparații efectuează service-ul Rădăcini?

Centrele service Rădăcini realizează lucrări de mecanică, reparații de caroserie, inspecții tehnice periodice, gestionarea daunelor auto și alte servicii necesare întreținerii vehiculelor, în funcție de marca și necesitățile fiecărui client.

Se pot face programări pentru service la Rădăcini Grup?

Da. Clienții pot solicita programări pentru service în centrele disponibile din rețeaua Rădăcini, pentru intervenții de întreținere, reparații mecanice, caroserie, ITP sau alte servicii dedicate autovehiculelor.

Profil actualizat: 13.07.2026 15:59